1. Gizlilik Politikası Hakkında

Forte Bilişim ve Güvenlik Sistemleri olarak, e-ticaret sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, forteguvenlik.com üzerinden toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

E-ticaret sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel bilgilerinizi toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi.
• Ödeme Bilgileri: Siparişlerinizin tamamlanması için gerekli olan kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri (Bu bilgiler doğrudan ödeme sağlayıcıları üzerinden alınır ve saklanmaz).
• Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihleri, teslimat ve fatura bilgileri.
• Teknik Veriler: Web sitemizi kullanırken IP adresiniz, tarayıcı türü, erişim zamanları gibi bilgiler.
• Çerezler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel bilgiler, şu amaçlarla kullanılabilir:

• Sipariş İşlemleri: Siparişlerinizin işlenmesi, ödemelerin alınması, ürünlerin teslimatı ve faturalandırma.
• Müşteri Desteği: Sorularınıza yanıt vermek, iade ve değişim işlemlerini yönetmek.
• Pazarlama: Yeni ürünler, özel teklifler ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme yapmak (Açık rızanızla).
• Web Sitesi Yönetimi: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, web sitesinin performansını artırmak ve güvenliğini sağlamak.

4. Bilgilerin Korunması

Forte Bilişim ve Güvenlik Sistemleri olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktayız. Ödeme bilgileriniz, güvenli ödeme sağlayıcılar üzerinden işlenmekte olup, sitemizde saklanmamaktadır.

5. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödemelerinizi güvenli bir şekilde işlemek için.
• Lojistik Firmaları: Siparişlerinizi teslim etmek için.
• Yasal Gereklilikler: Yetkili kamu kurumları veya yasal süreçlerde gerekli olması durumunda.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemizde çerezler kullanılmakta olup, çerezler aracılığıyla toplanan bilgilerle kullanıcı deneyiminizi geliştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve web sitesi trafiğini analiz etmek amaçlanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezlerin kullanımını engelleyebilir veya çerezleri silebilirsiniz. Ancak, çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden irtibat kurabilirsiniz.

8. Gizlilik Politikasının Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası, e-ticaret platformumuzdaki hizmetlerimize ve yasal gereksinimlere uygun olarak zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlanacak olup, önemli değişiklikler olması durumunda sizlere bilgilendirme yapılacaktır.

9. İletişim

Gizlilik Politikamızla ilgili sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:

Forte Bilişim ve Güvenlik Sistemleri
Nazife Akan
Altınşehir Mah. Kumru Cad. No: 45/B Ümraniye, İstanbul
Vergi No: 0120515129 – Sultanbeyli V.D.
Email: info@forteguvenlik.com
Telefon: 0 (216) 759 62 17 / 0 (532) 466 17 62

Bu Gizlilik Politikası, 20 Ağustos 2024 tarihinde güncellenmiştir.